服务支持
SERVICE
售后服务
全心全意为客户服务，为客户创造价值，保证服务专业、高效
我们提供快速、高效的售后服务与技术支持，与客户合作整个过程中更大限度地提高设备性能、效率和价值。
售前服务
1、为客户安排技术人员进行现场对接或远程交流，为客户匹配更优的切割工艺及设备选型；
2、免费为客户开发切割工艺，设计理念：节约成本、节约时间、提高效益，充分满足客户一切合理需求。
售中服务
1、严格按照技术协议进行装配、调试，保证生产过；
3、按照合同约定交期至合同发货地点。程质量；
2、按照要求进行出厂检验，技术团队评审发货。
售后服务
1、公司配备技术售后服务团队，设备到货后按照规定时间验收完成；
2、售后人员对客户免费操作技术培训；
3、终身免费升级软件系统（不含定制功能）；
4、设备发生故障后1小时内安排技术人员进行沟通处理，根据问题类型确认解决具体方案；
5、故障排除后一周内安排售后人员进行回访，对售后服务满意度评价。
